微信支付：每年累计赔付金额最高可达100万 不限次数

发布于：2020-11-28 22:28:48  栏目：技术文档

　　根据腾讯最新的 Q3 财报，微信及 WeChat 的合并月活跃帐户数已经超过 12 亿，每天有数亿用户使用微信支付进行消费，微信支付已经成为我们生活中不可或缺的一部分。

　　除了不断丰富支付场景、提升交易便利性，微信支付团队更要保障用户的资金安全。其中有很多措施和服务是大家平时不容易“看见”的部分。

　　今天微信就向大家详细介绍“百万保障”服务，即便出现资金盗刷也不用担心害怕了。

　　百万保障的保障范围有哪些？

　　微信支付账户（银行卡、零钱、零钱通、理财通）因被他人盗用而导致的资金损失，都可以赔付。简单来说，分为以下两种情况：

　　1、因微信支付账户被不法分子盗取，造成了资金盗刷；

　　2、因身份证、银行卡等个人信息被不法分子盗取，并绑定到其他微信支付账户造成了资金盗刷。

　　只要在保障范围内，微信支付承诺按损失金额赔付，且赔付不限次数，每年累计赔付金额最高可达 100 万。

　　申请理赔只需三步：

　　第一步，找到申赔入口（进入我-支付-钱包-安全保障-百万保障）；

　　第二步，提交申请材料（如实填写资金被盗情况。请尽量详细描述，否则可能会影响你的赔付审核速度或结果。）

　　第三步，等待理赔结果。

　　提交赔付申请后，微信支付会有专门的工作人员进行详细审核。如果核实为资金盗刷，且不需要额外补充资料的话，通常 3 个工作日就可以收到赔付资金。

　　需要特别注意的是，以下情况是不在赔付范围内的：

　　-用户本人的支付行为；

　　-由于被骗造成的资金损失；

　　-家人、朋友等非陌生人盗用，造成的资金损失；

　　-用户本人主动泄露或者未妥善保管个人信息和终端设备，造成的资金损失。

　　最后，微信提醒一定要妥善保管好个人敏感信息，千万不要把身份证、银行卡、短信验证码等给陌生人。如果不幸被骗造成了经济损失，请第一时间前往派出所进行报案，微信支付及相关团队也会依法配合司法机关严惩恶意团伙，尽最大可能挽回及保障用户权益。

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