很显然,中国SaaS产业表面风光无限,但内里却未必有那么健康,甚至很难盈利。
本人从95年就开始做MIS软件,在B端软件行业干了20多年,算是这个行业的骨灰级老炮儿。所以,我希望结合自己的从业经验,从多个角度来谈谈中国SaaS不赚钱的根本原因。
【利润=营收-成本】,这是一个非常简单的公式。但当前的多数文章都是去讲怎么增加营收,却很少有文章从成本角度来讲解这个问题。
其实,成本不但会影响利润,而且也会影响营收。如果营收快速增长了,但成本增长的更快,怎么可能盈利呢?
因此,成本的缰绳一定要把控在自己手里,才有爆发的可能。否则创业只是给他人打工而已。
首先C端和B端是完全不同的,C端打法不适合B端。
C端是统一标准化,一个微信或者淘宝可以让10多亿人使用,非常容易实现规模效应。可B端是非常非常多样化的,行业不同,企业规模不同,经营者理念不同,都会导致需求不同。多样化的需求会导致规模效应很难实现,这造就了一个碎片化的市场。
C端产品研究的是人,容易理解和接触,而B端软件研究的行业,没有深度行业经验是无法做出能用的产品的。B端软件是交叉学科领域,产品设计者不但要懂各种软件技术,还要非常懂行业的管理运营。
C端是靠广告盈利,只要烧钱烧出规模,用户群体大了,后期容易实现盈利。B端市场和使用人群是碎片化的,而且管理软件是严肃的事情,通过广告盈利的可能性几乎为0。B端软件根本上还是要靠提供工具来挣钱,企业使用工具提升了效率,自然就愿意付钱。
C端互联网的20年高速发展,是因为很多企业抓住成本的缰绳。谷歌发明的大数据技术,让他们彻底摆脱了对IBM和Oracle的依赖,通过技术革命使用廉价的成本取得了比之前强大几十万倍的计算能力。如果没有这些技术,当今我们看到的是更加硕大无比的IBM和Oracle,而不是这些互联网巨头。
所以,任何商业模式的发展和变革,都需要先解决某些技术问题。而这些互联网技术不能解决B端多样化的问题,所以B端问题要自己解决。
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