Akamai 是一家为企业提供网络和内容交付服务 CDN 的互联网安全公司。尽管其仅占 CDN 市场的 9.6%，但这部分份额非常关键，许多知名的网站和公司都依赖于他。据 Akamai 表示，此次问题与 Edge DNS 服务有关，这是其基于云的 DNS 解决方案，旨在提供 24/7 DNS 可用性并提高 DNS 响应能力，以保持网站、应用程序和服务平稳、安全地运行。
不过，目前该公司现已实施相关修复，相关客户的服务已基本恢复正常。其表示，此次中断不是网络攻击的结果，而是一个软件配置更新触发了 DNS 系统中的错误，该系统将浏览器引导到网站，因此造成一些网站无法访问。同时，该公司表示正在审查其软件更新流程，以防止未来出现类似的中断。
本次网络中断持续了长达一个小时。在 Akamai 回滚软件配置更新后，服务恢复了正常运行。
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