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微信下不动腾讯电商这盘棋

发布于:2021-07-07 11:18:40  栏目:技术文档

“1979 年,那是一个春天,有一位老人,在中国的南海边,画了一个圈……”

深圳作为现实世界中被划分出的经济特区,改变了历史命运。在数字世界里,拥有国内最大活跃用户规模的微信上,也有一个张小龙划出的流量特区——支付界面中的“九宫格”。

腾讯在入股京东、美团、贝壳、滴滴、拼多多等大型互联网平台经济型企业时,九宫格都曾一度成为马化腾手中的重要谈判砝码。

入驻九宫格,理论上就意味着可以连接中国 99% 的移动互联网人群。

得益于此,微信相继扶持出了唯品会、蘑菇街、同程旅行等一批“寄生企业”;另外在腾讯的自家业务里,互联网保险的微保,金融贷款的微粒贷也先后依靠九宫格的帮扶长成。

唯一例外的是,从未被腾讯放弃的电商业务,长期没有踏入这块流量宝地,但惯例等来的只有被打破。

近日,在朋友圈和其他社区平台,有不少网友晒出“腾讯惠聚”图标出现在微信九宫格内的手机截图。

根据「新熵」观察,此现象可能意味着微信对于“腾讯惠聚”入驻九宫格,开始进入大面积灰度内测阶段。

相关动作并非首次,6 月下旬私域流量智库“见实”就曾发现,有小部分行业商家购物消费版块的九宫格界面,就已经嵌入了“腾讯惠聚”。

根据此前媒体报道,内测主要由腾讯智慧零售旗下的“惠聚”团队主导推进,意图在微信体内打造一套全新的电商玩法。在运营节奏上,7 月份开始大面积测试,9 月底将会全量开放。

从目前内测覆盖用户的范围来看,正在从行业商家扩大到普通用户,可以推测“腾讯惠聚”入驻九宫格的节奏正如期推进。

如果此次内测顺利完成,对于从 2014 年开始被迫选择投资路线的腾讯电商来说,无疑相当于在流量入口层面下了一步遮掩不住野心的明棋。

微信上的电商暗棋 

作为一款国民级 APP,微信 ID 正在主动或被动地成为用户在数字社会中的身份证。

一方面微信承载了人们绝大部分数字资料,比如亲朋关系、商业人脉、想法思考分享甚至犯罪记录证明都被托管记录在微信之上。

另一方面微信也肩负着腾讯的商业期待,比如内容、支付、游戏、电商、直播等等。所以微信的每一次更新,都既要对腾讯的生态商业负责,又不能对张小龙的用户哲学产生背叛。

为了达到商业和用户的平衡,微信的产品更新往往采取两条腿走路策略:一条暗线,一条明线。

在暗线的更新机制下,微信的很多功能更新都是没有提醒的,像一个彩蛋,需要用户自己去发现,比如此前冲上微博热搜的“拍一拍”功能。

这种机制使得每次微信版本更新之后,盘点科普全新隐藏功能的内容都能获得极高的关注热度。

此前B站上就有 UP 主,凭借《微信各种隐藏功能,震惊的我一愣一愣》的视频作品,收获近千万播放和百万点赞。

暗线更新的特点是:不提醒不打扰,需要用的人可以搜索使用,不需要用的人可能压根都不知道。在 2020 年微信公开课上,张小龙亦有证实:“微信推出过很多功能,可能大家还没有感受到,我们就下线了。”

腾讯自家的电商业务,就曾在微信上频频落下暗棋。

虽然腾讯早已放弃亲自操刀电商赛道,选择走投资电商平台的路子,但是梳理腾讯直系电商相关产品在微信上的布局,可以发现其折腾电商基础设施的动作一直没有断过。

总的概括起来有两个重点方向:一个是微信小店,一个是微信圈子。

首先来看微信小店。2014 年腾讯在微信公众号上线微信小店的插件,免费供用户使用,不过反响平平。随后腾讯领投了被雷军称为“中国市场上最成功的创业项目”微店,其主要功能和微信小店类似。

2017 年微信小程序上线,之后微信小店推出小程序版。同年 7 月份,用户在微信搜索商品时,搜索结果开始通过小程序呈现。

2020 年 6 月 19 日,公众号内测“微信小商店”;7 月 10 日,微信小店宣布将全面下线;8 月 20 日,微信小商店正式全量上线。

其次再看微信圈子。2018 年 9 月,微信“我的购物单”功能上线,接入电商小程序,免费为商家提供曝光机会。

2019 年,“我的购物单”改名为“好物圈”,之后在“搜一搜”新增入口,同年底改名为“微信圈子”,直到最近下线。

上述两个产品功能虽然更新迭代频繁,但是一个共有的显著特征是,直到下线可能也没几个人察觉到。一方面是大部分功能主要面向专注于私域生意的商家端,另一方面过于碎片分散的入口,对于C端用户来说几乎没有形成普遍感知。

除此之外,2020 年 4 月,腾讯电商“小鹅拼拼”小程序上线,作为内部创新产品探索社交电商的最后机会。2021 年 5 月又低调上线其 APP 产品,被媒体认为从微信小程序走出去。不过即使如此,小鹅拼拼在微信内依然没有太多存在感。

如今随着“腾讯惠聚”入驻九宫格,划入微信流量特区,很可能意味着腾讯电商一改过往的暗棋路数,开始施展阳谋。

上新的“小红点”明棋

在内测入驻微信九宫格以前,腾讯惠聚小程序 3 月初就已上线,从入驻商家资源来看,因为主要以品牌商家为主,彼时被外界称为腾讯版“天猫”。

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