苹果公司在要求将与其 iMessage 平台有关的消费者隐私诉讼移至私人仲裁的申请中败诉,法官裁定此案现在必须在公开的法庭上审理。据彭博社报道,美国地方法院法官 Lorna G. Schofield 周二驳回了苹果和T-Mobile 的论点,即运营商条款和条件中的条款要求消费者纠纷应进入私人仲裁。T-Mobile 是 Ohanian 诉苹果公司诉讼案的共同被告。
该诉状本身最初于 2020 年向美国纽约南区地方法院提起,诉状称 iPhone 的一个 bug 和T-Mobile 回收电话号码的事实公共造成了对消费者隐私的侵犯。
用户诉称 iPhone 的漏洞影响了 iMessage 和 FaceTime,并导致打算给一个智能手机用户的通信被路由到另一个。该缺陷的根本原因与苹果软件和后台处理设备标识符的方式有关。在发现该 bug 时,报告显示,尽管有重置 Apple ID 或远程擦拭手机等机制,但被盗的 iPhone 设备仍在接收原机主的通信。根据投诉,该 bug 和T-Mobile 的电话号码回收政策违反了两家公司关于 iMessage 和 FaceTime 是安全的承诺。
大公司通常更倾向于在私人仲裁中处理这样的案件,因为它的审理更快,仲裁结果通常是一次性完成,且只有非常有限的上诉权,并且他们在选择法官时有发言权。
Schofield 法官表示,她将对原告对T-Mobile 提出的一项关于他与运营商达成仲裁协议的要求做出最终裁决。不过,她拒绝了苹果提出的将另一项消费者诉求移至仲裁的请求,因为 "苹果不是T-Mobile 协议的一方,而且苹果也没有表明 "它可以执行该协议。
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