晚上 21 点前下单，最快明早 9 点就能收到。
从现在开始，上天猫买电视，冰箱，空调等大件家电，再也不用为了等送货在家干等一天。
2 月 5 日消息，天猫大件物流服务进行升级，实现一日两配送服务。具体而言，消费者购买大家电产品时，可自由选择收货时间是上午的 9 点-14 点之间，还是下午的 14 点-21 点之间，配送时间精准至半天。
消费者根据需求精准选择配送时间
据了解，目前“一日两配”服务已率先在上海、杭州、宁波、广州、深圳、青岛等 6 个城市率先落地，并预计在 3 月份推广至全国其他核心城市。而据天猫介绍，服务上线以来消费者好评不断，平均签收时间也缩短了 6 小时。
“晚上回家发现家里冰箱坏了，紧急下单选择第二天 14 点前配送，结果第二天早上 10 点就收到货，下午的一个重要活动也不耽误。”来自杭州的惠女士在其订单上如此评价。此前一项调查显示，消费者在线上购买大家电产品的重要因素排行榜中，送货准时、送货上门均排名前列。
在此前的商家沟通会上，阿里巴巴副总裁、天猫副总裁吹雪表示，提升消费者和商家体验，是天猫 2021 年运营策略的重中之重，其中大件物流的“送货准时、送货上门等的物流体验升级”被重点提及。
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