撒贝宁成为支付宝首位“防骗叫醒官”：超8成预约用户为女性

发布于：2021-01-23 11:54:31  栏目：技术文档

　　“不顾风险乱转账，今日说法等你来”。

　　1 月 22 日，中国警察网联合支付宝的“叫醒计划”服务升级，推出了以撒贝宁的声音生成的 AI 语音“叫醒热线”：针对遭遇较高风险诈骗而被阻断交易的用户，通过主动外呼的语音电话，向大家揭示骗局风险。

　　临近春节，中奖免单、火车票改签、免费红包等为诱饵的电信诈骗让人防不胜防。尤其是中老年人缺少年轻人陪伴，对最新诈骗手法不太了解，防范意识薄弱，更需要有人劝阻提醒。“叫醒计划”希望通过各种形式阻断诈骗等违法行为，避免消费者受到损失。

　　据了解，“小撒”这一叫醒电话服务试运行 3 个月，已有 300 万人预约，超 8 成预约用户为女性。

　　从劝阻效果看，50 岁以上的中老年女性最听劝；假冒客服、假冒游戏平台和付款不发货类的劝阻成功率最高；广西和福建省的用户对撒贝宁的声音较为信赖，目前这两个省市已优先实现全量覆盖。

　　这次“小撒”叫醒热线，对春节常见骗术进行了深入分析和学习，能快速对大额红包免费领取、火车票抢票退票、网络刷单、网购付款不发货等套路进行识别和劝阻。

　　春节期间，当遭遇电信诈骗时，如果收到撒贝宁的 AI 客服电话提醒，一定要及时听劝。同时提醒大家，不要轻信未知来源的“客服”、“黄牛”；不要轻易添加陌生人的社交账号进行“退款”操作；不要轻易根据他人指示进行扫码、点击红包等操作。

　　一直以来，支付宝致力于反诈骗服务。

　　2019 年支付宝便推出防骗“叫醒热线”，向潜在的高风险用户拨打电话进行劝阻；去年 6 月，支付宝全网招募明星“叫醒官”，撒贝宁凭借网友力荐，一举超越多位流量明星，成为全民票选的首位防骗公益叫醒官。

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