1 月 5 日早间,知乎网页显示,由于违反知乎社区管理规定,拼多多的知乎官方账号被禁言 15 天。而根据网友截图显示,该账号一度被永久禁言。
图:目前知乎官方账号被禁言 15 天
图:拼多多的知乎官方账号一度被永久禁言
根据《知乎机构号入驻服务协议》,知乎机构号使用权仅属于初始申请入驻主体。账号使用权禁止赠与、借用、租用、转让或售卖,违反约定会被处罚。
12 月 29 日凌晨,拼多多一位 23 岁女员工猝死。1 月 4 日,一张拼多多知乎官方留言的截图引发争议。
截图中,拼多多官方称:
你们看看底层的人民,哪一个不是用命换钱,我一直不以为是资本的问题,而是这个社会的问题,这是一个用命拼的时代,你可以选择安逸的日子,但你就要选择安逸带来的后果,人是可以控制自己的努力的,我们都可以。
1 月 4 日下午,拼多多回应了此事,承认员工猝死,并表示事发之后,公司同事一直陪伴家属,遵父母意愿,不对外发公告。但同时称从未发布过网传截图的“官方回应”。
不过随后知乎官方微博表示,拼多多系知乎注册用户,其身份真实无误。知乎有严格的身份认证流程和机制。4 日 8 时 19 分 49 秒,拼多多发布了相关内容,8 时 20 分 17 秒,拼多多自行删除了上述回答。
对此拼多多表示,该内容系拼多多营销合作供应商员工用个人手机发布,该言论不代表任何拼多多官方态度,拼多多官方对该言论表示强烈反对。
拼多多表示,此事系公司对官方账号管控不严导致,公司向公众表示真诚歉意。
拼多多声明中事件具体情况如下:
(1)该内容系拼多多品牌营销合作公司员工“李某某”编写发布。12 月 31 日,该员工参与了拼多多跨年晚会的内容运营等合作营销任务,用手机登陆了拼多多的知乎官方账户,并保持了登陆状态。
(2)今早 8 时 19 分,李某某在地铁上翻看新闻,想要发表一下自己的想法,于是用手机客户端进行了回复。回复后,李某某发现发布账户为此前登录留存的机构账号,于是立即进行了删除处理。(从发布到删除,间隔不到 30 秒。)
(3)该内容旋即被网友截图传播,并被误认为是拼多多官方回复。对此,拼多多严正声明:李某某并非拼多多员工,也未获得任何授权,该行为系非合规授权使用拼多多官方账户发表个人言论,不代表拼多多官方态度。事发后,拼多多已经暂停与该供应商合作,修改密码回收账户,并将进一步追究相关人员责任。
(4)拼多多坚决反对李某某所发布的言论。对于该言论造成的负面影响,我们再次表示真诚的歉意,并将立刻对官方账户进行全面排查整改。
看来知乎认为拼多多“借用”了账号,因此对其禁言。
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【拼多多女员工猝死官方:调查拼多多用工情况】
1 月 3 日晚,网传拼多多公司一名 98 年出生的员工因加班猝死。1 月 4 日,记者从上海市长宁区劳动保障监察大队获悉,接到网络舆情后,劳动保障监察部门已介入调查拼多多的劳动用工情况。
记者注意到,网传该女员工在拼多多公司旗下多多买菜工作,1998 年出生。2020 年 12 月 29 日凌晨,该女员工在下班路上猝死,年仅 22 岁。
4 日,记者从拼多多公司获悉,该女员工名为张某霏,2019 年 7 月入职拼多多。北京时间 12 月 29 日凌晨1:30,在与同事一起走路回家的路上突然捂腹,晕厥倒地。同事立即呼叫 120 送往乌鲁木齐本地医院,经近 6 个小时急救依然无效,不幸离世。
公司同事一直陪伴家属,遵父母意愿,张某霏于 1 月 3 日火化,公司也不对外发公告。征得张某霏父母同意,父亲的朋友圈截图附后。在此也恳请各位关心张某霏的朋友和公众,不要相信各种网传截图和所谓的“拼多多回应”。
1 月 4 日,张某霏一位高中小强(化名)同学告诉记者,3 日中午张某霏的男朋友通过她的微信发了一条朋友圈,她才知道张某霏已经过世。据张某霏男友在其朋友圈发布内容显示,“2020 年 12 月 29 日凌晨一点半,张某霏下班路上突然晕倒,经抢救无效去世。”对于张某霏疑因加班后猝死一事,小强告诉北青-北京头条记者,张某霏在入职拼多多后经常会在发朋友圈称在加班。“她具体什么时候去拼多多上班的我不知道,但是她经常提到加班的事,她朋友圈还发过‘拼多多女孩从不认输’。”
小强说,张某霏是一个乐观开朗的女孩,“她很喜欢唱歌,也唱得很好。除了唱歌外,她还很热爱生活,一有空就下厨做饭并在朋友圈分享生活,我们之前知道她工作很努力,感情也很顺利,也快结婚了,而且家庭条件也很好。”
4 日,记者从上海市长宁区劳动保障监察大队获悉,接到网络舆情后,劳动保障监察部门已对拼多多公司的劳动用工情况进行调查,会对该公司用人合同、用工时间等情况进行检查。
(来源:北京青年报)
【胡锡进:成绩不应以员工过度加班为基础】
针对“拼多多女孩猝死事件”,环球时报总编辑胡锡进在微博上发表评论称:
拼多多 22 岁女孩张某霏在深夜下班回家的路上突然晕倒后猝死,在互联网上引起强烈反响。她猝死的准确原因需要权威的医疗结论,但是公众对过度加班的抵触和谴责已是互联网上的主流态度。
老胡希望所有公司和机构都积极呼应公众的这一态度,采取保护员工合法权益的必要措施,不把机构的成绩建立在员工过度加班的基础上。国家的劳动法也要围绕这一公众突出意见更加严格地执行,推动整个中国国民经济运转在这一人权领域的不断进步。
互联网公司员工的过度工作时长是人所众知的,两年前互联网上出现了对“996”的声讨,但这一问题并未真正缓解,原因在于互联网公司之间竞争激烈。人们的择业竞争亦很激烈,上述“双竞争”极大挤压了劳动者维护自己不加班或少加班权利的空间,公众的很多讨论无奈地转向了加班费需要给足这一“公平原则”上。
客观说,频繁加班不光是互联网公司的事情,在中国这样的行业有很多。据老胡了解,警察队伍中加班的现象也是极其普遍的,其他有的公务员队伍也是如此,而且他们通常没有加班费,或者只有很少的加班费。一些地方和部门领导将此视为理所当然,有的领导还会带着骄傲的口吻,讲述他们的部门是如何“5+2、白+黑”的。
中国社会里有“加班是光荣”的传统价值观,很多对正面人物的讲述都会包含他长时间加班、工作到深夜的内容。从机关到企业,领导和管理者也往往欣赏主动加班的员工,这种价值取向不能不说在中国社会里是很深厚的。
中国过去很落后,摆脱贫困是第一大任务,自然形成了上述价值取向。但是在逐渐形成了庞大的城市中产阶层后,这种价值取向正在民间悄然嬗变,人们对休息权的重视逐渐强化。对“996”网上声讨其实是这种转变的清晰信号。
今天人们的诉求仍是多元的,仍会有很多人愿意用“拼命”来换取生活的改善,但它作为一种集体价值在发生动摇。既努力工作又享受生活,既保持上进心又有一定顺其自然的达观,越来越多的年轻人希望在它们之间寻求某种平衡。
老胡认为,这是个大趋势,中国越往前发展,人均 GDP 越高,这样的价值取向会越有空间。另外,劳工待遇正在成为国际上关注中国的一个新方向,是外界与中国开展深度经济合作经常提到的条件。中国全社会恐怕都要在加班加点工作的问题上调整观念。
中国的经济社会发展不能再过多依靠人们的超长工作作为一个驱动力,我们需要在提高劳动效率上下功夫,在挤压形式主义和无用功上下功夫,从人们享有的更多休息中发现提振发展的积极元素,把发展与人们的权利保障尽可能高地统一起来。
老胡去世界各地,发现在发达社会里,让陪同我们的司机、翻译等加班是挺难的一件事,常常是多给钱都不行。这恐怕不能简单视为他们“懒”。
我们的经济社会发展需要朝着全体国民平均的低付出开展探索。这当然不是可以一蹴而就的,毕竟中国仍不是一个富裕国家,低收入群体依旧很大,一些岗位的加班在所难免,吃苦精神在我们的社会决不能够缺失。尤其是,我们不能放弃对奉献精神的鼓励,在一些关键部门,让这样的精神继续发扬光大至关重要。老胡想说的是,我们需要随着社会的进步而不断调整,不断实现新的平衡。
所以,互联网上的抵触“996”的情绪,对拼多多女孩猝死的激烈反应值得全社会深思,并让这种思考理性地渗入到社会前行的节奏中去。
【拼多多女员工猝死:互联网公司陷"加班文化"怪圈?】
来源 21 财闻汇
一直以来,互联网公司的“加班”文化已经成为常态。多个行业人士向 21 财闻汇透露,自己曾经收到过拼多多的 Offer,但是被要求星期天上班,最终都放弃了机会。“有一些技术类岗位安排两班倒,一批人从早晨七点到晚上七点,另一批从晚上七点到早晨七点。”
很快,多个相关的热搜词汇登上微博热搜榜单,阅读量达 8.4 亿。充分说明,互联网行业的高强度劳动,已经引起了整个社会的关注。
要么加班要么离职
在公开的声明中,拼多多称公司同事一直陪伴家属,遵父母意愿,张某霏于 1 月 3 日火化,公司也不对外发公告。征得张某霏父母同意,父亲的朋友圈截图附后。也恳请各位关心张某霏的朋友和公众,不要相信各种网传截图和所谓的“拼多多回应”。据悉,张某霏所在的业务部门为多多买菜。
“现在基本都是凌晨一两点下班,其他还有人比我更晚。原则上是 12 小时工作制,前一天几点下班第二天就几点上班。但是,看着业绩上不去,一直没有增长,加上周边其他人都没有走,自己也就不好意思下班了。”多多买菜一名内部人士告诉世纪经济报道,从 10 月 3 日至今,自己一共休息了三天。
在 IT 行业,不加班似乎已经成了不正常的行为。“我男朋友入职拼多多以来,只有周日一天休息,但是这天经常要上班处理工作,甚至 12 点还在忙公司的事情。他们领导有时会凌晨一点多聊工作,聊得没尽兴的话到凌晨三点还要电话里谈规划。”来自上海的 Yuki 说,互联网公司加班都已经形成一种氛围,在高强度的工作压力下,男朋友也早已变成了前男友。
多名互联网公司员工分析称,大多数互联网公司不像传统行业需要打卡上班,但是工作量和需求摆在那里,做完才能走。另一个加班的原因是大家习惯性晚到,有的时候需要讨论就会误了下班的时间点,最主要还是与互联网行业瞬息万变的节奏有关。
工时管理成一纸空文
就在上个月,两家知名公司的员工猝死消息,也在社交媒体上引起广泛关注。12 月 3 日,国美电器福州分公司一名 27 岁员工在年终誓师大会期间猝死。12 月 9 日,商汤科技上海公司一名 47 岁的员工在公司健身房外猝死。
对此,商汤科技回应称公司已积极、负责地对该同事的家属进行抚恤,全力协助其家人和亲属妥善安排好后事。国美电器福州分公司也表示正在与死者家属协商沟通。
科技公司员工频发猝死新闻,是否与长时间、高强度的工作强度有关?法律界相关人士认为,严格上来说“过劳死”不是一个法律上的概念,也不是一个医学上的概念。我们经常所说的“过劳死”,在医学死亡鉴定上,死亡原因一般都写成猝死,很难证明跟工作原因之间的关联。
另外,判断工伤事故是否是在履行工作职责过程中发生的,需要判断工伤事故构成的三要素:工作时间、工作场所和工作原因。根据工伤保险条例(2010 修订)第十四条,职工在工作时间和工作场所内,因工作原因受到事故伤害的;工作时间前后在工作场所内,从事与工作有关的预备性或者收尾性工作受到事故伤害的;因工外出期间,由于工作原因受到伤害或者发生事故下落不明的;在上下班途中,受到非本人主要责任的交通事故或者城市轨道交通、客运轮渡、火车事故伤害的;法律、行政法规规定应当认定为工伤的其他情形,应当认定为工伤。以及第十五条职工在工作时间和工作岗位,突发疾病死亡或者在 48 小时之内经抢救无效死亡的视同工伤。
法律界相关人士介绍,目前来说,从法律上将“过劳死”纳入工伤范围还不具备条件。国内互联网行业竞争非常激烈,产品和服务迭代升级快,业绩增长压力大,很多企业仍然处于创业阶段,包括阿里、腾讯、华为等巨头,企业管理和技术基础都未成熟,依然保持着危机感。在部分巨头公司内,甚至强制推行“996”等加班文化。可见,这是一个发展代差的现象,互联网企业仍然没有进入到技术比拼的阶段,依然在倚赖人海战术。
劳动者不只是会工作的苇草
从多多买菜“员工猝死”的短暂说明中,人们看到了买菜业务背后互联网公司之间竞争之外,也再次引起了对互联网从业者工作时长的激烈讨论。无论是引爆网络的“996”工作制,还是双十一“电商狂欢”下的快递员连日加班导致的猝死,亦或是互联网从业 IT 从业人员多日加班死亡……
当前,互联网行业过度追求工作效益、将物质作为衡量成功的标准已成为一种重要倾向。在快节奏的工作和生活方式下,充分保障劳动者的休息权益,成为当下消除“带病上班”的状态的必然要求。我国劳动法规定,国家实行劳动者每日工作时间不超过 8 小时、平均每周工作时间不超过 44 小时。休息权确立的目的在于保护劳动者的身体健康,使劳动者有闲暇时间参加社会活动,更新知识结构,创造更大的社会财富。我们强调保障休息权利,是从劳动者的人身利益出发,以其人格尊严发展为主线,落脚于整个社会的正义与效率的。
但现实情况却表明,互联网行业中劳动力的平均工作时长,高于劳动法中“平均每周工作时间不超过 44 小时”。由此而带来的是劳动者身心方面的双重损失,不仅可能造成猝死等严重后果,更在一定程度上磨灭或减少了社会发展,给劳动者带来的幸福体验。
休息权的确立和保障,使得劳动者不必以自由换取生存,并且使人性尊严获得应有的尊重。自由价值的追求并不是休息权唯一的价值追求,休息权对公平也有着同样的价值追求,这一点主要体现在强势资本与弱势劳动者之间的博弈上,国家为了公平公正而介入,并设立了休息权制度。
保障劳动者的休息权,要让理性平和的心态成就健康健全的人格。当前,在全球经济下行压力加大的背景下,我国劳动者的工作竞争压力日益增大。不少白领、工薪一族,把物质看成了衡量成功的唯一标准,过于注重物质而忽略精神,结果就是被物质所累,为房子、车子奋斗一辈子,在不知停歇的奔跑中逐渐失去了自我,忘记应该等等自己的灵魂。
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