圣诞假期有点忙：苹果激活服务器验证失败遭遇用户吐槽

发布于：2020-12-27 11:09:02  栏目：技术文档

　　MacRumors 报道称，许多苹果用户在圣诞节期间遇到了与激活有关的故障，比如新到手的 Apple Watch 智能手表遇到了验证失败的问题。由苹果服务运行监测站点的状态页可知，与“iCloud 账户和登录”相关的问题已持续有段时间了。网友 BeatCrazy 在论坛上表示，其意识到这可能与苹果激活服务器在圣诞节造成处于超负荷工作状态有关，但这件事对用户体验的影响还是相当糟糕。

（来自：MacRumors）

　　据悉，BeatCrazy 给两个孩子都购买了支持蜂窝移动网络的 Apple Watch SE+ 智能手表，并且开启了家庭分享。尴尬的是，虽然每个人都在 iPad 上有常用的 Apple ID，圣诞节当天的激活流程还是相当不顺利。

　　一开始，BeatCrazy 还可以借助 iPhone 来开启配对过程，并在输入孩子的 Apple ID 密码后进行了登录。但当他想要输入另一台设备的登录凭证时，远程激活服务器好像就卡在那了。

　　为此他还特地换到了 iPad / Mac 上进行再次尝试，但后续无论怎么操作，手表端总会在进度条转动了大约 2 分钟后弹出“验证失败”的消息。

　　即便苹果提供了一个“重置加密数据”的选项（可选销毁当前 Apple ID 的所有数据），但这显然不是一个明智的选择。

　　包括 Tuff22 在内的许多网友，也都在帖子下吐槽遇到了同样的问题。

　　除了 Apple Watch 智能手表，HomePod 智能扬声器的激活体验也遇到了尴尬。而且就算经历了多次重置，设备还是会一直卡在“配置”阶段很久。

　　有人尝试将 HomePod 从 iCloud 设备列表中剔除出去、甚至在 iPhone 上点了退出，但重复十几次的操作还是一样卡住 —— 这个圣诞假期实在是太“美妙”了。

　　显然，苹果不会为了应对圣诞假期的这一波设备激活高峰而无限制地扩容激活服务器和网络带宽。目前的最好办法，就是忍着仍待这波激活高峰期过去后再尝试。

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